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INFORMATIVA PRIVACY TWIGA PER LAC ITALIA SRL S.R.L.

resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento Europeo per la protezione dei Dati Personali 2016/679 (GDPR)

Per Lac Italia S.r.l. la tutela della Privacy è una assoluta priorità, pertanto, raccogliamo e trattiamo i Dati Personali degli Utenti in modo sicuro, rispettiamo la loro Privacy e ci impegniamo a proteggere i loro Dati Personali in linea con la Normativa, ivi compreso il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (“GDPR”), gli Standard e le Best Practice di settore Applicabili. La presente Informativa sulla Privacy (“Informativa”) stabilisce le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, divulghiamo e proteggiamo i Dati Personali che ci riserviamo il diritto di richiederle o che può fornirci attraverso le nostre Piattaforme. Accedendo a e utilizzando le nostre Piattaforme o fornendoci i suoi Dati Personali, lei accetta i termini della presente Informativa e acconsente affinché i suoi Dati Personali siano raccolti, utilizzati e comunicati, in conformità alla presente Informativa. Consigliamo all’Interessato di leggere con attenzione la presente Informativa sulla Privacy relativa al Sistema di Noleggio dei mezzi innovativi a propulsione elettrica forniti da Lac Italia S.r.l. (“TWIGA”) e utilizzato dagli Utenti per fruire del Servizio prima di accettare il suo contenuto. Qualora non dovesse accettare la presente Informativa, la invitiamo a non accedere e/o utilizzare le nostre Piattaforme e di non fornirci alcun Dato Personale.

A chi si applica la presente Informativa sulla Privacy?

La presente Informativa sulla Privacy relativa a Lac Italia S.r.l. (“Informativa”) si Applica all’Interessato in qualità di Utente del Servizio di Noleggio dei mezzi innovativi a propulsione elettrica fornito da Lac Italia S.r.l.  (“Utente”); il suo scopo è quello di illustrare all’Interessato le modalità, le tempistiche e le finalità di trattamento dei suoi Dati Personali. Essa precisa, inoltre, quali sono i diritti dell’Interessato in relazione al trattamento dei suoi Dati Personali, e in che modo egli può esercitarli. 

Lac Italia S.r.l. offre tale Servizio consentendo agli Utenti di noleggiare una o più volte un mezzo innovativo a propulsione elettrica nell’apposita Area TWIGA, tramite previa iscrizione al sito Web enjoytwiga.com e le applicazioni per smartphone TWIGA, in conformità alle condizioni di utilizzo consultabili sul sito ENJOYTWIGA.COM. Al fine di rendere fruibile tale Servizio, abbiamo la necessità di raccogliere e trattare i Dati Personali dell’Interessato.

Perché è importante la presente Informativa?

Titolare del trattamento dei Dati Personali, ai sensi dell’art. 4 punto 7) del GDPR, è Lac Italia S.r.l (P.I. 07186640962), con sede legale in Cagliari, Via dei Conversi n. 5/7, pertanto, abbiamo l’obbligo di spiegare all’Interessato in che modo trattiamo i suoi Dati Personali in qualità di Utente di Lac Italia S.r.l

Il Responsabile per la Protezione dei Dati è Christian Lobino a cui potrà rivolgersi scrivendo una email a privacy@enjoytwiga.com.

La presente Informativa Privacy è resa solo ed esclusivamente per le Applicazioni Lac Italia S.r.l. e non anche per eventuali Siti Web attraverso i quali ad esempio l’Utente dovesse accedere a/o utilizzare l’Applicazione.

Qual è lo scopo della presente Informativa?

La presente Informativa illustra all’Interessato le pratiche da noi adottate in relazione al trattamento, all’utilizzo e alla divulgazione dei Dati Personali da lui forniti tramite le nostre Piattaforme.

“Dati Personali” indica qualsiasi informazione personale riguardante una persona fisica identificata o identificabile, così come definito ai sensi della Normativa Europea applicabile (e in particolare, del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati del 2016).

Che tipo di Dati Personali raccogliamo, in che modo e per quali finalità?

Possiamo utilizzare le Piattaforme del Sistema TWIGA per raccogliere i seguenti Dati Personali, nei momenti e per le finalità di seguito specificati:

  • nome e cognome dell’Interessato, al momento della sua prima registrazione, al fine di poterlo identificare; 

  • sesso dell’Interessato, al momento della sua prima registrazione, al fine di poterlo identificare;

  • indirizzo email dell’Interessato, al momento della sua prima registrazione, al fine di poterlo identificare, verificare il suo ordine, tenerlo aggiornato e trasmettergli informazioni importanti sui progressi del suo ordine ed inviargli informazioni che potrebbero interessarlo;

  • indirizzo postale e di fatturazione dell’Interessato, al momento della sua prima registrazione, al fine di poterlo identificare ed elaborare il suo ordine;

  • numero di contatto dell’Interessato, al momento della sua prima registrazione e in qualsiasi altro momento durante la transazione, al fine di poterlo identificare e comunicare con lui; 

  • informazioni di pagamento, al momento della sua prima registrazione e in qualsiasi altro momento durante l’iscrizione, al fine di completare il suo ordine;

  • dati per l’addebito diretto e relativo mandato dell’Interessato, al momento della sua registrazione e in qualsiasi altro momento durante l’iscrizione, al fine di completare il suo ordine; 

  • registrazioni orarie relative alle chiamate e ai punti di prelievo dei mezzi (incluse la data e l’ora), durante una chiamata al nostro Servizio Clienti o al momento del prelievo e della restituzione di un mezzo, per monitorare la sicurezza dei nostri mezzi e per impedirne l’utilizzo non autorizzato; 

  • credenziali di accesso sicuro se l’Interessato si registra per accedere ad aree protette o riservate delle nostre Piattaforme, ad es. per accedere al suo Account Cliente;

  • localizzazione geografica (resa anonima), per registrare la posizione dei nostri mezzi, per motivi di sicurezza e per impedire i furti; 

  • localizzazione geografica, qualora l’Interessato utilizzi le nostre Piattaforme, al fine di fornire ulteriori Servizi come quelli basati sulla localizzazione menzionati di seguito.

In caso di utilizzo delle Piattaforme, potremo trattare ulteriori Dati Personali dell’Interessato, previo suo consenso, così come specificato nel prosieguo (vedere: Servizi basati sulla localizzazione).

In determinate circostanze, potremmo richiedere all’Interessato Dati Personali aggiuntivi per poter rispondere nel modo più adeguato alle sue esigenze. 

  • informazioni mediche relative a indennizzi assicurativi, al fine di supportare l’Interessato nella gestione di una richiesta di indennizzo;

  • denunce ad Autorità Giudiziarie e relativa documentazione;  

  • materiale fotografico inviato dall’Utente.

La mancata comunicazione, ove richiesto, dei Dati Personali da parte dell’Interessato potrebbe comportare la limitazione della sua possibilità di accedere al Servizio o della nostra possibilità di fornirgli la necessaria assistenza.

Raccolta automatica

Al momento dell’accesso e dell’utilizzo delle nostre Piattaforme e/o dei nostri Servizi, ovvero tramite il dispositivo che ha utilizzato, vengono inoltre raccolti automaticamente altri Dati Personali, tra cui:

  • informazioni sul dispositivo o sul Software (ad es. informazioni di configurazione dei dispositivi mobili, browser di Internet utilizzato, Applicazioni o Piattaforme di terzi utilizzate per l’accesso alle nostre Piattaforme);

  • indirizzi IP, informazioni di navigazione (ad es. cronologia), URL (Uniform Resource Locator) e altri dati relativi alla navigazione sul Web e correlati all’utilizzo delle nostre Piattaforme e/o dei nostri Servizi;

  • informazioni sugli accessi alla nostra Piattaforma, ovvero quando sono utilizzati i nostri Servizi e/o sono visualizzati i contenuti forniti dalle nostre Piattaforme. Tali dati saranno automaticamente raccolti e registrati/archiviati (ad es. dati relativi agli accessi, ed i c.d. device event information, quali il blocco e/o la terminazione improvvisa delle nostre Piattaforme sul suo dispositivo);

  • informazioni relative all’accesso e all’utilizzo di altri Software e Applicazioni mobili (c.d. App Mobile) attraverso le nostre Piattaforme ed i nostri Servizi;

  • informazioni relative all’utilizzo del suo Account Utente per accedere a siti Web, alle Applicazioni e/o ai Servizi di soggetti terzi.

Ovviamente lei ha la possibilità di disabilitare la raccolta automatica di determinati dati. Tuttavia, qualora lei scegliesse di disabilitare la raccolta automatica dei dati è possibile che determinati (o tutti) Servizi, contenuti nelle nostre Piattaforme e/o dei nostri Servizi non potranno essere utilizzati.

Servizi basati sulla localizzazione

Lac Italia S.r.l può raccogliere, utilizzare e condividere dati di localizzazione precisi, inclusa la localizzazione geografica in tempo reale del mezzo noleggiato dall’Utente, per offrire sul nostro sistema Lac Italia S.r.l Servizi basati sulla localizzazione. I Servizi basati sulla localizzazione potrebbero utilizzare, se disponibili, le tecnologie GPS, Bluetooth e l’indirizzo IP dell’Utente, Hotspot, Wi-Fi, Crowd-Sourced e altre tecnologie per determinare la posizione Approssimativa del dispositivo dell’Utente e la distanza. Salvo consenso dell’Interessato, i dati di localizzazione vengono raccolti in forma anonima in un formato che non permette di identificarlo personalmente e che viene utilizzato da Lac Italia S.r.l quale meccanismo antifurto. 

Dati Personali 

Non chiederemo all’Interessato di comunicarci i suoi Dati Personali, salvo qualora ciò si renda necessario nell’ambito di una richiesta di indennizzo assicurativo, o in caso dovessimo segnalare una problematica all’Autorità Giudiziaria.

Con l’espressione “Dati Personali” si intendono categorie particolari di dati riguardanti: razza od origine etnica, opinioni politiche, religione o altro analogo credo; appartenenza a sindacati; salute fisica o psichica; vita sessuale o condanne. Qualora l’Interessato comunichi Dati Personali Sensibili, Lac Italia S.r.l. richiederà il suo consenso esplicito affinché tali informazioni siano utilizzate esclusivamente per le finalità per cui sono state fornite. 

Quali sono le finalità e le basi giuridiche della raccolta?

Oltre alle finalità precedenti, possiamo raccogliere queste informazioni al fine di rendere disponibili all'Interessato tutte le funzionalità di Lac Italia S.r.l, in particolare: per verificare ed elaborare gli utilizzi; per i pagamenti connessi all’uso del Servizio; per tenerlo sempre aggiornato sulle attività da lui svolte in relazione al Servizio; per rispondere alle sue domande; per supportarlo durante il recupero di un mezzo perso o rubato e per fornirgli assistenza in caso di infortunio o di contrattempo. Abbiamo la possibilità di farlo poiché l’Interessato si è registrato al fine di utilizzare i Servizi forniti da Lac Italia S.r.l. e la base giuridica che ci autorizza ad elaborare tali dati è quella di adempiere agli obblighi di un contratto, salvo diversamente specificato.

Un’altra valida base giuridica è costituita dal nostro legittimo interesse aziendale ad utilizzare alcune informazioni per personalizzare le nostre Piattaforme in base alle caratteristiche dell’Interessato, nonché per migliorare la sua esperienza di Utente; per adattare e migliorare le nostre Piattaforme; per fornire assistenza alla clientela e risolvere i reclami (questo potrebbe comportare la verifica delle informazioni personali dell’Interessato o la scelta di farli verificare da terzi qualora ciò si renda necessario per erogare Servizi personalizzati); per fornire informazioni sull’Interessato al nostro reparto assistenza e al team incaricato del recupero dei mezzi; per prevenire le frodi; per comunicare all’Interessato tempistiche di consegna, informazioni sui Servizi e altri aggiornamenti e per fini statistici che prevedono l’anonimizzazione dei dati. Possiamo trattare anche i Dati Personali provenienti da Applicazioni di terzi necessarie per far funzionare il Servizio.

Potremmo dover condividere i dati dell’Interessato con le Forze dell’Ordine locali, inclusa la Polizia, qualora fossimo obbligati a farlo per Legge, per soddisfare i nostri interessi legittimi o per proteggere gli interessi dell’Interessato o di altri soggetti.

Marketing diretto e Promozioni

Per migliorare l’esperienza di utilizzo del nostro sistema Lac Italia S.r.l, basandoci sui nostri legittimi interessi aziendali, potremmo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica dell’Interessato per informarlo sullo sviluppo di Piattaforme, su offerte speciali e promozioni.

Previo suo esplicito consenso, potremo condividere i dati di contatto dell’Interessato con i nostri Partner del Servizio TWIGA, nonché utilizzarli per finalità di rilevazione del grado di consenso, analisi delle abitudini di consumo della clientela e indagini di mercato, anche tramite questionari che possono essere effettuati da noi e/o da soggetti terzi, in merito alla qualità del nostro Servizio, ivi compresa la pubblicazione e comunicazione dei suoi feedback che riguardano TWIGA e/o i nostri Servizi ed il nostro materiale promozionale (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i giornali, i social media, ecc.).

Qualora l’Interessato non desiderasse più ricevere tali informazioni, potrà annullare la sua iscrizione seguendo le indicazioni descritte dal sito enjoytwiga.com o dall’App TWIGA.

Qualora l’Interessato revocasse il suo consenso alla ricezione di future comunicazioni promozionali e di marketing, non lo contatteremo più per finalità di marketing diretto. Ciò non impedirà all’Interessato di utilizzare le nostre Piattaforme di TWIGA.

Potremmo, inoltre, raccogliere e utilizzare i suoi Dati Personali per:

  • il rispetto degli obblighi, dei termini e delle condizioni contrattuali;

  • la gestione degli aspetti contabili, la gestione dei rischi e la conservazione/archiviazione dei dati;

  • l’attività di ricerca, di pianificazione e di analisi statistica;

  • per prevenire, individuare ed effettuare indagini in merito ad attività fraudolente o altre attività illegali, ovvero al fine di ridurre il rischio che si verifichino i suddetti eventi;

  • la formazione dei nostri dipendenti;

  • per qualsiasi altra finalità correlata a quanto sopra indicato.

Dati Personali raccolti

I sistemi informatici e le procedure Software preposte al funzionamento dell’App (come ad esempio Apple store, Google Play o Windows Phone Store) acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati riferibili all’Utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati. In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la posizione geografica, l’identità del telefono, i contatti dell’Utente, email, i dati relativi alla carta di credito. L’Utente potrà consultare le informazioni sulla Privacy disponibili sui seguenti Siti: Apple http://www.Apple.com/legal/Privacy/it/; play https://www.google.it/intl/it/policies/Privacy/; Windows Store: https://Privacy.microsoft.com/it-IT/Privacystatement/

Modalità del trattamento

I trattamenti avvengono in formato elettronico e durante l’utilizzo dell’App i Dati Personali sono reindirizzati attraverso connessioni sicure al prodotto Software Web. I dati sopra riportati non sono mai salvati in via definitiva sul dispositivo. L’Utente può cancellarli in ogni momento utilizzando le funzioni presenti nell’App.

Periodo di conservazione dei Dati Personali

Il download dell’App è volontario ed in ogni momento l’Utente può disinstallarla o modificare i permessi e le autorizzazioni, affinché non siano più registrati Dati Personali quali la geolocalizzazione, o cancellare i documenti prodotti quali le note spese.

I Dati Personali raccolti in relazione alle modalità sopra descritte saranno conservati sul Sistema per la durata dell’adesione al nostro Sistema e per il lasso di tempo previsto dalla Normativa Applicabile o per un termine ragionevole (TWIGA o i relativi soggetti terzi responsabili del trattamento provvederanno a rettificare o cancellare i Dati Personali dell’Interessato qualora non siano più necessari).

Il Titolare potrà decidere politiche autonome di cancellazione che impostate all’interno del Sistema come configurazione personalizzata comunicherà agli interessati.

Diritti degli Interessati

Potrà esercitare i suoi diritti inviando una email a privacy@enjoytwiga.com, in particolare potrà richiedere l’accesso ai Dati Personali che la riguardano, la rettifica o la cancellazione, o potrà richiedere la limitazione al trattamento o opporsi al trattamento. Inoltre, avrà il diritto alla portabilità dei dati e qualora volesse proporre reclamo potrà presentarlo anche all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Ai sensi del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati del 2016, l’Interessato ha il diritto di ricevere  informazione ed accesso a tutti i Dati Personali che lo riguardano in nostro possesso, e tali diritto possono includere, a titolo esemplificativo, il diritto di richiedere la modifica o l’eliminazione dei suoi Dati Personali; il diritto di ritirare il suo consenso; il diritto di conoscere le finalità per cui i suoi Dati Personali vengono elaborati e i destinatari ai quali i Dati Personali possono essere comunicati (fatte salve le prescrizioni giuridiche e normative).

Qualora non accetti di sottoporre i propri Dati Personali al trattamento descritto nella presente Informativa, si prega di non inviare i propri Dati Personali a TWIGA attraverso la Piattaforma, o mediante qualsiasi altro mezzo.

Diritto di rettifica dei Dati Personali

Ci assumiamo la responsabilità di mantenere registrazioni accurate dei Dati Personali successivamente alla loro comunicazione, ma non ci assumiamo la responsabilità di confermare la precisione dei Dati Personali nel caso in cui l’Interessato non li aggiornasse.

Qualora l’Interessato ci comunichi che i suoi dati non sono più corretti, provvederemo alla loro modifica o aggiornamento (fermo restando che tale comunicazione risulti precisa e legittima). L’Interessato potrà segnalarci eventuali dati inesatti contattando la nostra Assistenza Clienti all’indirizzo support@enjoytwiga.com

Diritto di ottenere copie dei Dati Personali e Diritto al trasferimento

Ove consentito dalla Legge, l’Interessato ha il diritto di contattarci per richiedere una copia dei Dati Personali che lo riguardano e che sono oggetto di trattamento. Prima di rispondere alla sua richiesta, potremo chiedere all’Interessato di consentirci di verificare la sua identità e di fornire ulteriori dettagli in modo da consentirci di rispondere meglio alla sua richiesta. L’Interessato può richiedere, inoltre, che i suoi dati siano trasferiti ad un’altra entità..

Diritto alla Cancellazione dei Dati Personali o Limitazione del trattamento dei Dati Personali

In determinate circostanze, l’Interessato ha il diritto di ottenere da parte nostra l’eliminazione dei suoi Dati Personali, ad esempio qualora non ne avessimo più bisogno, o qualora egli revocasse il suo consenso (se il consenso è applicabile). Qualora avessimo condiviso i suoi dati con terzi, ove possibile, comunicheremo loro tale decisione di cancellazione.

Diritto di revocare il consenso

Qualora l’Interessato, in qualsiasi momento, abbia prestato il suo consenso al trattamento dei suoi Dati Personali da parte nostra nei casi e per le finalità sopra descritte, e successivamente volesse interrompere tale trattamento, egli potrà annullare la sua iscrizione contattando la nostra Assistenza Clienti 

Diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione

L’Interessato ha il diritto di non essere sottoposto a processi decisionali basati unicamente sul trattamento automatizzato, compreso anche sulla sola profilazione. Abbiamo il diritto di ricorrere a questo tipo di processo decisionale solamente qualora la decisione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto; o sia autorizzata dal diritto dell’Unione o dello Stato Membro cui siamo soggetti; o si basi sul consenso esplicito dell’Interessato. Comunicheremo sempre all’Interessato l’eventuale ricorso a tale attività durante l’utilizzo dei suoi Dati Personali.

Dati Personali dei minori

Le nostre Piattaforme non sono rivolte a persone di età inferiore ai 18 anni. Pertanto, non intraprenderemo intenzionalmente alcuna attività di trattamento dei loro Dati Personali attraverso tali Piattaforme.

Siti Web di terzi

L’eventuale presenza nelle nostre Piattaforme di link a Siti Web non Appartenenti a  Lac Italia S.r.l non implica alcuna responsabilità, né alcuna approvazione da parte nostra in relazione a tali siti. I Siti Web di terzi sono disciplinati da condizioni di utilizzo differenti (comprese le informative sulla Privacy) e l’Utente è il solo responsabile della visualizzazione e della fruizione di ciascuno di tali siti conformemente alle condizioni d’uso applicabili. Lac Italia S.r.l declina qualsiasi responsabilità derivante dalle modalità di gestione delle Informazioni personali da parte dei Siti Web di terzi, che restano esclusi dalla presente Informativa salvo disposizione contraria.

 

 

Sicurezza dei Dati Personali

I Dati Personali dell’Interessato (comprese le informazioni commerciali) saranno trattati garantendo il massimo livello di riservatezza e sicurezza.  Lac Italia S.r.l attua misure tecniche e organizzative idonee e conformi ai propri obblighi di Legge, nonché alle consolidate prassi del settore. Inoltre, nel rispetto delle disposizioni del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati del 2016,  Lac Italia S.r.l si attiene a rigorose procedure di sicurezza per quanto concerne la conservazione e la divulgazione dei Dati Personali forniti dall’Interessato, al fine di evitare quanto più possibile eventuali accessi non autorizzati.

Al fine di salvaguardare la riservatezza dei Dati Personali dell’Interessato, adottiamo pratiche standard del settore. I Dati Personali dell’Interessato vengono trattati come un bene da proteggere dalla perdita, dall’alterazione, dalla distruzione e dall’accesso non autorizzato. I nostri dipendenti e rappresentanti sono tenuti a garantire la riservatezza di tali dati, che sono tutelati da eventuali accessi non autorizzati da parte degli utenti interni ed esterni a Lac Italia S.r.l attraverso diverse tecniche di sicurezza. Inoltre, ricorriamo a sistemi interni di protezione al fine di consentire l’accesso ai Dati Personali degli Utenti unicamente da parte dei dipendenti o dei rappresentanti che necessitano di conoscerli ai fini dello svolgimento di una funzione specifica. È impossibile garantire una sicurezza totale, tuttavia ci impegniamo ad adottare gli opportuni provvedimenti in caso di violazione.

Qualora ritenuto opportuno, l’Interessato sarà informato in merito all’eventuale violazione dei propri Dati Personali.

Trasferimento dei Dati Personali a Terzi

È possibile che vi sia la necessità da parte nostra di comunicare i suoi Dati Personali alle nostre società collegate, ai nostri affiliati, partner, alla Pubblica Amministrazione (in particolare il Comune di Milano), ai contraenti ed ai collaboratori per le finalità indicate. Qualora  Lac Italia S.r.l avesse bisogno di elaborare i suoi Dati Personali per delle finalità diverse da quelle indicate nella presente Informativa, provvederemo a richiedere il suo consenso esplicito ed informato prima del trattamento dei dati.

Lac Italia S.r.l può ricevere e trasmettere informazioni relative all’Utente che utilizza le Piattaforme, compresi i suoi Dati Personali, ai propri partner o subfornitori (Responsabili del Trattamento) nell’ambito di verifiche tecniche, dei pagamenti o dell’identità e di Servizi di consegna, nonché a fornitori di Servizi di analisi o agenzie di valutazione del merito creditizio;

Condividiamo con terzi Responsabili i Dati Personali dell’Interessato unicamente nei seguenti casi:

  • qualora sia necessario coinvolgere un fornitore di Servizi esterno ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali relativi alla fornitura del Servizio all’Utente (ad es.: un sistema di elaborazione dei pagamenti quando addebitiamo all’Utente dei costi in relazione al Servizio);

  • sulla base di interessi commerciali legittimi, ad esempio nell’ambito del processo di utilizzo, possiamo utilizzare diverse applicazioni informatiche al fine di fornire il Servizio all’Utente.

  • con un fornitore di Servizi incaricato della manutenzione delle nostre Piattaforme;

  • ci appoggiamo a fornitori di Servizi di analisi e motori di ricerca per migliorare e ottimizzare le nostre Piattaforme.

Inoltre, possiamo divulgare le informazioni relative all’Utente qualora ciò sia richiesto dalla  Legge o qualora ritenessimo, in buona fede, che tale accesso, conservazione o divulgazione siano ragionevolmente necessari (i) a rispondere a eventuali reclami avanzati nei nostri confronti (ii) nell’ambito di procedimenti giudiziari, (iii) ad applicare eventuali contratti in essere con i nostri Utenti, quali i nostri Termini e Condizioni e la nostra Informativa sulla Privacy, (iv) in caso di un’emergenza che minacci la salute pubblica o possa causare il decesso di una persona o gravi lesioni (v) nell’ambito di un’indagine o (vi) a tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza personale dei dipendenti e dei rappresentanti di Lac Italia S.r.l; (vii) per proteggere e difendere i diritti e la proprietà di Lac Italia S.r.l (compreso il rispetto dei Termini e delle Condizioni contrattuali) e indagare sulle potenziali violazioni, nel rispetto della normativa e dei regolamenti applicabili; (viii) per individuare, prevenire o altrimenti contrastare eventuali frodi e/o problemi di sicurezza.  

Trasferimenti infragruppo tra Titolari del Trattamento

Lac Italia S.r.l. appartiene ad un Gruppo di Entità guidate dalla Capogruppo Lac Italia S.r.l Europe Limited. Occasionalmente, potrebbe rendersi necessario il trasferimento dei Dati Personali raccolti da Lac Italia S.r.l. alla Capogruppo, unitamente ai rispettivi Responsabili del Trattamento, nell’ambito dei nostri interessi legittimi.

Trasferimenti al di fuori dell’Unione Europea

I Dati Personali oggetto della presente Informativa sono trattati in Italia. Non trasferiamo i dati dell’Interessato al di fuori dell’Italia senza il suo consenso. Nell’ipotesi in cui trasferissimo i suoi Dati Personali in un Paese o territorio al di fuori dell’Unione Europea, le assicuriamo che il destinatario dei suoi Dati Personali sarà obbligato alla protezione degli stessi con un livello adeguato e paragonabile alla tutela prevista dalla Normativa Italiana e dell’Unione Europea. Inoltre, le garantiamo che il destinatario risiederà in una Giurisdizione avente una Normativa in materia Privacy adeguata ed equivalente rispetto alla Normativa Italiana e dell’Unione Europea ovvero, in alternativa, il destinatario sarà giuridicamente obbligato a proteggere i suoi Dati Personali.

Cessione o fusione

È possibile che noi e le nostre Società Collegate possiamo porre in essere operazioni straordinarie o sul capitale sociale (ad es. fusioni, acquisizioni, scissioni). In tali circostanze, è possibile che vi sia la necessità di trasferire e/o comunicare i suoi Dati Personali al fine di agevolare il completamento di queste operazioni. In caso di cessione o di fusione tra Lac Italia S.r.l o le relative attività, e un’altra entità, l’Interessato è consapevole che una parte, o la totalità, dei propri Dati Personali raccolti venga trasferita alla società acquirente o incorporante. In tal caso, ci adopereremo affinché la società acquirente sia obbligata ad utilizzare i Dati Personali eventualmente trasferiti in ottemperanza alla Normativa applicabile e alla presente Informativa, non potendo tuttavia garantire di riuscire ad imporre tali prescrizioni o che la società acquirente vi si attenga.

 

Cookies

Un Cookie è un piccolo file di testo, generalmente composto da lettere e numeri (con un tag ID), che può essere installato sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente durante l’accesso alle nostre Piattaforme. Solitamente i Cookies consentono ad un Sito Web di riconoscere il dispositivo e le attività di esplorazione quando l’Utente visita nuovamente quel sito o un altro sito che riconosce gli stessi Cookies.

Cookies diversi svolgono funzioni diverse. Alcuni agevolano la navigazione tra le pagine, memorizzando le preferenze e facilitando in generale l’utilizzo del Sito, mentre altri identificano i prodotti, i beni o i Servizi a cui l’Utente potrebbe essere Interessato e trasmettono contenuti pubblicitari personalizzati.

Durante la visita delle nostre Piattaforme i Cookies di sessione sono attivi unicamente per la durata della visita in corso mentre il browser è aperto. Tali Cookies non vengono memorizzati sull’hard disk, ma svaniscono alla chiusura del browser.

Per informazioni generali sui Cookies si rimanda all’Autorità per la Protezione dei Dati Personali della propria giurisdizione garanteprivacy.it.

Esempio di elenco dei Cookies: Google Analytics

Utilizziamo questa tipologia di Cookies per comprendere la modalità di utilizzo del nostro Sito al fine di migliorare l’esperienza dell’Utente. I dati degli Utenti sono tutti anonimi.

Cookie persistente: [dataset]

Cookie di sessione: [dataset]

Pulsanti Social

In alcune delle nostre Piattaforme sono presenti dei “Pulsanti Social” che consentono all’Utente di condividere le pagine del nostro Sito o di salvarle nei preferiti.

I siti dei social media come Twitter, Google, Facebook e LinkedIn possono raccogliere delle informazioni relative all’attività dell’Utente in Internet, ad esempio potrebbero registrarne le visite alle nostre Piattaforme e alle pagine specifiche consultate qualora l’Utente si sia collegato ai relativi Servizi, anche senza cliccare sul pulsante.

Si raccomanda all’Interessato di consultare le politiche sulla Privacy e i Cookies adottate da ciascuno di questi siti per comprendere esattamente in che modo utilizzano le informazioni personali e scoprire come revocare il proprio consenso o eliminare tali informazioni.

Gestione manuale dei Cookies

L’Utente ha la possibilità di gestire manualmente i Cookies sul proprio computer o dispositivo mobile in vari modi. Per maggiori informazioni consultare il Sito About Cookies.

In caso di accesso a Internet da molteplici computer e/o dispositivi mobili è importante garantire che ciascun browser sia configurato in funzione delle proprie preferenze sui Cookies.

Do Not Track

Se l’Utente desidera bloccare ogni volta tutti i Cookies può impostare il proprio browser con l’Apposita funzione. È importante tenere presente che il blocco dei Cookies potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune parti del nostro sito, pregiudicando l’esperienza di navigazione dell’Utente.

 

In che modo TWIGA richiede il consenso all’utilizzo dei Cookies?

 Lac Italia S.r.l si attiene alla Normativa Applicabile sui Cookies. In occasione del primo accesso alla Piattaforma verrà visualizzato un Pop-up in cui viene chiesto all’Utente se desidera acconsentire all’utilizzo dei Cookies. Qualora l’Utente neghi il proprio consenso i Cookies saranno disabilitati per suo conto. Inoltre, l’Utente ha la possibilità di disabilitare i Cookies in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser (per maggiori informazioni su come procedere consultare equivalente locale del tag “come cancellare i Cookies” su allaboutcookies.org/cookies)

Si segnala all’Utente che la disattivazione dei Cookies potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune parti della nostra Piattaforma e che l’utilizzo della stessa potrebbe non essere valutato e misurato come descritto in precedenza, pertanto non saremo in grado di tenere in considerazione le azioni dell’Utente durante l’analisi dei dati o la ricerca di soluzioni per migliorare il nostro Servizio in base a tale analisi.

Modifiche Apportate all’Informativa

La presente Informativa è soggetta periodicamente a modifiche. Provvederemo a comunicare tramite le nostre Piattaforme le modifiche Apportate alla presente Informativa, indicando, altresì, la data in cui le modifiche saranno effettive. La pubblicazione dell’Informativa aggiornata comporterà l’efficacia immediata della stessa. Inoltre, l’Informativa aggiornata sostituirà le sue versioni precedenti e si applicherà al trattamento dei dati che abbiamo raccolto in precedenza. Noi provvederemo a comunicarle le modifiche all’Informativa attraverso diversi canali di comunicazione (ad es. email di comunicazione dell’aggiornamento dell’Informativa). Se lei non accetterà l’Informativa aggiornata, dovrà sospendere l’utilizzo delle nostre Piattaforme e dei nostri Servizi. Tuttavia, qualora, a seguito dell’entrata in vigore dell’Informativa aggiornata, lei continuasse ad accedere e ad utilizzare le nostre Piattaforme e i nostri Servizi tale comportamento sarà ritenuto al pari dell’accettazione dell’Informativa.

Contatti

In caso di eventuali commenti, reclami, richieste o domande in merito alla presente Informativa, ai diritti dell’Interessato, alla Piattaforma, al nostro materiale pubblicitario e promozionale o ai Servizi forniti da Lac Italia S.r.l, contattare il Responsabile della protezione dei Dati Personali presso Lac Italia S.r.l inviando un’email o una lettera all’Ufficio Privacy:  info@enjoytwiga.com  

Responsabile della Protezione dei Dati

Nome: Christian Lobino

Indirizzo: Ufficio Privacy via dei conversi n. 5/7 - Cagliari

Email: info@enjoytwiga.com